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（1）正常維修無(wú)須更換配件的故障，五環(huán)內收取維修費30元；五環(huán)以外收取維修費50元。（2）機器修復交付用戶(hù)后：未更換件的90天以?xún)?，更換配件的180天以?xún)热舫霈F同一部位同一配件故障，提供免費保修。（3）屬摔壞、因電壓異常致壞、非正常使用致壞、進(jìn)水、雷擊、用戶(hù)自行或請非本中心人員修過(guò)的機器等情況，不予保修。
上海LG洗衣機維修公司服務(wù)承諾：（1）上海LG洗衣機維修公司嚴格按維修程序及操作規程維修，確保維修質(zhì)量。（2）上海LG洗衣機維修公司嚴把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。（3）上海LG洗衣機維修公司服務(wù)熱線(xiàn)24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內做出回應。維修車(chē)間及前臺節假日和周六日不休息，保證用戶(hù)隨到隨修；建立上門(mén)維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達現場(chǎng)搶修。（4）上海LG洗衣機維修公司收費方面嚴格執行市物價(jià)局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶(hù)，不夸大故障，杜絕亂收費。（5）上海LG洗衣機維修公司外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶(hù)自行送修的我們會(huì )加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。（6）上海LG洗衣機維修公司經(jīng)我中心維修的機器一律實(shí)行保修，保修期為一年，在保修期內如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現問(wèn)題，我中心負責返修。（7）上海LG洗衣機維修公司客戶(hù)在我中心維修過(guò)機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時(shí)，享受維修費半價(jià)待遇。（8）上海LG洗衣機維修公司建立回訪(fǎng)制度：定期對我公司維修過(guò)的機器（包括上門(mén)服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解，向用戶(hù)調查滿(mǎn)意率、建立用戶(hù)滿(mǎn)意率調查表。
上海LG洗衣機維修服務(wù)流程：電話(huà)預約|上門(mén)檢查|制定維修方案|確定維修價(jià)格|開(kāi)始維修|維修后開(kāi)保修單|建立維修檔案|電話(huà)回訪(fǎng)。
上海LG洗衣機維修上門(mén)服務(wù)地區：盧灣區、黃浦區、普陀區、閘北區、長(cháng)寧區、閔行區、徐匯區、靜安區、虹口區、楊浦區、浦東新區、寶山區、內外環(huán)線(xiàn)等。
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