講師：胡一夫

 

供應商關(guān)系建立培訓課程有哪些？

 

供應商關(guān)系建立培訓講師有哪些？

 

供應商關(guān)系建立培訓內訓專(zhuān)家哪位*權威？

 

供應商關(guān)系建立培訓方面的培訓講師哪里找？

 

國內*知名的供應商關(guān)系建立培訓專(zhuān)家是哪位？

 

歡迎進(jìn)入著(zhù)名供應商關(guān)系建立培訓專(zhuān)家胡一夫老師課程《供應商關(guān)系建立培訓》！

 

供應商關(guān)系建立培訓【供應商關(guān)系建立培訓管理咨詢(xún)】【交廣企業(yè)管理咨詢(xún)集團:www.www.jungle.net.cn】定制課程請撥打：400-000-4836，13733156404，13838213914。QQ：291351102。

 

培訓時(shí)間：2天

培訓地點(diǎn)：客戶(hù)自定

課程推薦：供應商關(guān)系建立培訓

 

培訓對象：企業(yè)中高層管理者

 

培訓背景：

從全而質(zhì)量管理的觀(guān)點(diǎn)看，每個(gè)公司都是客戶(hù)與供應商這條長(cháng)鏈上的‘個(gè)環(huán)節。每個(gè)公司對供應商來(lái)說(shuō)都是‘個(gè)客戶(hù)，對個(gè)客戶(hù)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)供應商，因而不應把侮個(gè)公司看成是一個(gè)孤立的個(gè)體。這個(gè)理念中蘊含的意義就是，按道理說(shuō)，你的客戶(hù)的客戶(hù)，一也是你的客戶(hù)。

 

 

胡一夫老師的《供應商關(guān)系建立培訓》課程內容如下：

 

 

第一講 剖析供應商關(guān)系的意義內涵

1.供應商關(guān)系管理的意義

2.供應商關(guān)系管理真實(shí)內涵

3.供應商關(guān)系價(jià)值關(guān)鍵點(diǎn)

4.不同關(guān)系層面分析（中國移動(dòng)案例）

 

第二講 練習和學(xué)習供應商內在需求 

1.根據企業(yè)目標選擇供應商

2.供應商購買(mǎi)行為與消費心理分析

3.供應商需求理解與期待值分析

4.確定篩選供應商標準

5.供應商價(jià)值衡量與服務(wù)需求關(guān)系

6.建立供應商檔案庫（工具練習）

 

第三講 分析學(xué)習供應商的消費心理和建立良好供應商關(guān)系 

1.根據企業(yè)目標選擇供應商

2.供應商購買(mǎi)行為與消費心理分析

3.供應商需求理解與期待值分析

4.確定篩選供應商標準

5.供應商價(jià)值衡量與服務(wù)需求關(guān)系

6.建立供應商檔案庫（工具練習）

7.根據不同供應商需求制定維系供應商關(guān)系策略

8.根據不同供應商行為特征制定服務(wù)行為策略

9.根據供應商終身價(jià)值管理供應商關(guān)系

10.供應商關(guān)系創(chuàng )造的利潤

11.CRM系統的應用：（奔馳汽車(chē)）

 

第四講 學(xué)習對供應商問(wèn)題的解決方法

1.案例分析：供應商對什么不滿(mǎn)意？

2.供應商不滿(mǎn)因素分析——統、策略、技巧

3.決定服務(wù)質(zhì)量的五要素

4.供應商服務(wù)中的內容與行為 —— 什么是影響服務(wù)質(zhì)量的*重要的因素

5.贏(yíng)得供應商滿(mǎn)意的行為因素：關(guān)切、信心、反應、可靠

6.提升供應商滿(mǎn)意的服務(wù)行為四大步驟：建立關(guān)系。了解供應商問(wèn)題。幫助供應商解決問(wèn)題。鞏固供應商關(guān)系挽留供應商

 

 

供應商關(guān)系建立培訓總結

 

備注：供應商關(guān)系建立培訓網(wǎng)為企業(yè)及員工提供公關(guān)培訓講師培訓診斷咨詢(xún)項目。包括供應商關(guān)系建立培訓公開(kāi)課、供應商關(guān)系建立培訓內訓、供應商關(guān)系建立培訓講師外派、供應商關(guān)系建立培訓調研與咨詢(xún)等*完備的一攬子的供應商關(guān)系建立培訓解決方案。胡一夫老師的供應商關(guān)系建立培訓課程大綱可根據客戶(hù)需求量身定制！定制課程請撥打：400-000-4836，13733156404，13838213914。QQ：291351102。